2018/07/23

小澤基晴 陶展 通信販売について(8/2 追記あり)


小澤基晴 陶展の通信販売を
ご利用下さいまして
ありがとうございました。

お客様からお問い合わせがございましたので
改めて時系列で対応を記したいと
思います。

7/24 
10時台

ご注文数が全てのアイテムに
おいて在庫の数に達しました。
(完売いたしました)

7/24 
14:00

受付を終了致しました。

7/27 

お申し込みいただきました
全てのお客様に可否に関わらず
info@thestables.jp宛にいただいた
メールでの注文申し込みにつきましては
全てご返信致しました。

7/31 

お取り置きができましたお客様全てに
発送を完了いたしました。

8/2

gmailやyahooなどのフリーメールから
お申し込みのお客様より
連絡がないという問い合わせを数件頂いております。

当店では上記にありますように
24日14時までに所定の方法でメールを
いただいた方につきましては
27日までに全てお返事申し上げております。
今一度迷惑メールフォルダをご確認下さいますよう
お願い申し上げます。

また、現在調査中でございますが、
フリーメールをご利用になりお申し込みされた方で
当店までお申し込みのメールが
届いていないという事象もございました。

当店でも予想していない事象でございまして
ご心配と、ご用意が叶わなかったこと
改めてお詫び申し上げます。

以降このような機会がございました場合は
フリーメールでは届かない可能性があることも
明記したいと存じます。

お問い合わせいただいたお客様には
改めてメールでお返事申し上げております。

こちら から お願い致します。